Часто задаваемые вопросы
FAQ
Отвечаем на частые вопросы
ИТ-аутсорсинг представляет собой частичное либо полное возложение обязанности поддерживать, обслуживать и модернизировать ИТ-инфраструктуру на плечи специализированной компании.
1. Снижение затрат. ИТ-аутсорсинг позволяет сократить расходы на содержание собственного ИТ-отдела и перераспределить бюджет на другие проекты.
2. Экспертная поддержка. Компания, специализирующаяся на ИТ-аутсорсинге, обладает высокой квалификацией и опытом в решении сложных задач, что обеспечивает более эффективную работу системы.
3. Быстрое реагирование на проблемы. В случае возникновения проблем с ИТ-системой, ИТ-аутсорсинговая компания быстро реагирует и устраняет проблему, что позволяет избежать простоя в работе.
4. Фокус на основной деятельности. Вы можете сосредоточиться на основной деятельности компании, не тратя время и ресурсы на поддержку ИТ-системы.
5. Гибкость. ИТ-аутсорсинг позволяет быстро адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка и бизнеса.
6. Непрерывность работы. ИТ-аутсорсинговая компания обеспечивает непрерывную работу ИТ-системы, что гарантирует бесперебойную работу вашей компании.
В зависимости от того, какую часть задач компания передает подрядчику, выделяют три вида аутосорсинга:
Ресурсный
В этом случае девопс-инженер провайдера мониторит серверы заказчика, устраняет неполадки, бекапирует нужную информацию. Но ответственность за все процессы лежит на самой компании. Цена такого вида услуги ниже, чем следующих.
Сервисный
Его основная особенность - devops-инженер исполнителя отвечает за все порученные ему задачи. Обычно это только часть процессов, например, настройка и мониторинг работы серверов лежит на провайдере, а за корректную работу программ на них отвечает заказчик.
Стратегический
Здесь уже провайдер берет на себя все IT-процессы. Обычно сюда входят консультации и полное обслуживание инфраструктуры. Заказчик же освобождает время своих сотрудников на развитие продуктов и бизнеса в целом. Этот вид услуги подходит крупным компаниям и всем тем, для кого цена инцидента безопасности может быть слишком большой.
1. Стоимость
Аутсорсинг обычно дешевле, чем наличие своего IT отдела. При использовании услуг внешних компаний, вы можете сэкономить на затратах на обучение и содержание персонала, покупке и поддержке оборудования и программного обеспечения.2. Экспертиза
Компании, занимающиеся аутсорсингом, имеют большой опыт и знания в области IT. Они обладают современными технологиями и высококвалифицированным персоналом, что позволяет им решать сложные задачи и оперативно реагировать на непредвиденные ситуации.
3. Гибкость
Аутсорсинг дает возможность быстро адаптироваться к изменяющейся ситуации в бизнесе. Вы можете легко изменять объем услуг, которые вам требуются, и выбирать технические решения, которые наилучшим образом соответствуют вашим потребностям.
4. Снижение риска
Аутсорсинг позволяет снизить риски для бизнеса, связанные с техническими проблемами. Компании, занимающиеся аутсорсингом, несут ответственность за результаты своей работы и гарантируют качество услуг.
5. Фокус на бизнесе
Используя услуги аутсорсинга, вы можете сосредоточиться на основной деятельности вашей компании, не тратя времени и ресурсов на решение IT-задач. Это позволяет ускорить принятие решений и достижение целей бизнеса.
Таким образом, аутсорсинг IT является более экономически эффективным и практичным решением, чем наличие своего IT отдела. Вы можете сосредоточиться на основной деятельности компании и получить высококвалифицированные услуги по демократичной цене.